Ayuda donde la necesitas
Explora la asistencia presencial y la orientación remota para el problema de tu vehículo.
PARA PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS
Reparaciones y mantenimiento.
Asistencia profesional.
Una luz de advertencia, una avería o una segunda opinión. Conecta con ayuda profesional y toma tu próxima decisión con confianza.
Próximos pasos claros.
PENSADO PARA TUS NECESIDADES
Una decisión más clara
Revisa el servicio, el horario y el precio antes de confirmar.
Apoyo más allá del diagnóstico
Entiende el próximo paso, ya sea una reparación, mantenimiento o una visita al taller.
CÓMO FUNCIONA
Un camino claro
para comenzar.
Describe el problema y comparte tu ubicación
Revisa el técnico asignado y los detalles del servicio
Acepta o rechaza la asignación y luego sigue tu servicio
ANTES DE COMENZAR
Qué necesitarás.
- Un teléfono inteligente y conexión a internet
- Ubicación del vehículo para encontrar asistencia
- Una descripción del problema o sus síntomas
- Disponibilidad para confirmar y recibir el servicio
CERTIFICACIÓN PROFESIONALEXPERIENCIA QUE PUEDES RECONOCER
Experiencia certificada por ASE.
Confianza para tu próximo paso.
Mechanic Assistance te conecta con técnicos certificados por ASE a través de nuestra red. ASE, el Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz, certifica a profesionales en áreas específicas de servicio y reparación.
Conocimientos comprobados.
La certificación requiere aprobar el examen de ASE correspondiente.
Experiencia que cuenta.
Los profesionales también deben cumplir requisitos de experiencia práctica, que pueden incluir formación reconocida.
Credenciales vigentes.
La certificación profesional debe mantenerse según los requisitos de renovación de ASE.
La certificación corresponde a cada técnico y a sus especialidades específicas. Consulta las credenciales pertinentes para el servicio de tu vehículo.
LA RED EN ACCIÓN
Conoce cómo
funciona el servicio.
VER LA HISTORIAPropietarios de vehículos
Ver en YouTubeRESPONDEMOS TUS PREGUNTAS
Preguntas sobre el servicio.
Respuestas concretas.
¿En cuánto tiempo puedo recibir ayuda?
El tiempo de respuesta depende de tu ubicación, el tipo de servicio y la disponibilidad de técnicos. Revisa los detalles antes de confirmar.
¿Veré el precio antes de confirmar?
La plataforma está diseñada para mostrar los detalles y el precio del servicio antes de aceptar una solicitud.
¿Qué pasa si la reparación no se puede hacer en el lugar?
Tu técnico puede explicarte los próximos pasos y ayudarte a determinar si hace falta acudir a un taller.
¿Dónde está disponible el servicio?
El despliegue publicado se centra en Miami-Dade, Broward, Palm Beach y el corredor I-4. Contacta al equipo para confirmar la disponibilidad en tu ubicación.
MECHANIC ASSISTANCE